Lô B1, Đường C2, KCN Cát Lái 2, Phường Cát Lái, Tp. Hồ Chí Minh

Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 01/01/2025

1. Cam kết bảo mật thông tin

Phú Mỹ Ford cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

  • Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ liên lạc
  • Thông tin xe: Thông tin về xe hiện tại, nhu cầu mua xe, thông tin test drive
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, bảo dưỡng, sửa chữa
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thời gian truy cập website

3. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng, yêu cầu tư vấn, đặt lịch test drive, bảo dưỡng
  • Liên lạc với khách hàng về các dịch vụ, sản phẩm, chương trình khuyến mãi
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng
  • Tuân thủ các quy định pháp luật và yêu cầu của cơ quan nhà nước

4. Bảo vệ thông tin

Phú Mỹ Ford áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi truy cập trái phép, mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi. Chúng tôi sử dụng:

  • Mã hóa SSL/TLS cho các giao dịch trực tuyến
  • Hệ thống tường lửa và phần mềm bảo mật
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt đối với dữ liệu khách hàng
  • Đào tạo nhân viên về bảo mật thông tin

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

  • Với Ford Việt Nam để cung cấp dịch vụ tốt hơn
  • Với đối tác cung cấp dịch vụ (vận chuyển, bảo hiểm, tài chính)
  • Khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Khi có sự đồng ý của khách hàng

6. Quyền của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân:

  • Truy cập và xem thông tin cá nhân
  • Yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân
  • Từ chối nhận thông tin marketing
  • Khiếu nại về việc xử lý thông tin

7. Cookies

Website của chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng.

8. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website và có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại chính sách này.

9. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Hotline: 1900 xxxx

Email: info@phumyford.com

Địa chỉ: [Địa chỉ showroom Phú Mỹ Ford]